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取消與退款說明
為確保活動品質與服務安排，
以下為預約試菜與外燴服務之取消與退款說明，請於預約前詳閱。
1｜試菜服務
試菜服務為預約制，並需事前安排食材與人力準備。
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試菜日期確認後，恕不接受臨時取消
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如需改期，請於5-7天前 提出申請
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若未提前通知或當日未到，試菜費用恕不退還
2｜婚宴／外燴服務
檔期保留
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確認合作並支付訂金後，方視為成功保留檔期
取消政策
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活動日前 30 天以上取消
→ 酌收行政費 -
活動日前 14–30 天內取消
→ 訂金不予退還 -
活動日前 14 天內取消
→ 將依實際已產生之成本收費（可能需支付部分或全額費用）
3｜改期說明
若需更改活動日期，請儘早與我們聯繫。
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若新日期檔期可配合，將協助調整
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若無法配合，則視同取消，依上述取消政策辦理
4｜不可抗力因素
如遇天災、疫情、場地因素等不可抗力狀況，
雙方可協商延期或調整方案，我們將盡力提供彈性協助。
5｜退款方式
如符合退款條件，
將於確認後 7–14 個工作天內 完成退款作業。
6｜聯絡方式
若您對本隱私權政策有任何疑問，
歡迎透過以下方式與我們聯繫：
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LINE 官方帳:@cookingmonsters
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電話：06-3840160
我們會盡力在每個環節提供彈性與協助，同時也希望在雙方清楚共識下，一起完成一場順利且美好的活動。
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